¿En qué te podemos ayudar?

Preguntas frecuentes

¿Cómo recibo mi entrada?

Por mail, con tu código QR. Si compraste una entrada anticipada, también tenés la página de tu compra, que abrís con el link del mail. No hace falta bajarse ninguna app: en la puerta, alcanza con mostrar la pantalla.

Perdí el QR. ¿Y ahora?

El día del evento, PartyOS le vuelve a mandar el QR por mail a cada invitado. Si compraste una entrada anticipada, también podés reenviarte el QR al mail de la compra desde la página de la compra. Si igual no lo encontrás, escribinos por WhatsApp.

¿Quién paga el cargo por servicio?

El comprador. Aparece discriminado antes del pago, junto con el precio de la entrada, sin sorpresas en el checkout.

¿Cómo creo una cuenta de productora?

En party-os.com/register. Después del registro, el equipo de PartyOS revisa y aprueba la cuenta, y ya podés publicar eventos.

¿Cómo entra al escáner el de la puerta?

Con el link del escáner del evento y el PIN que la productora genera en su panel. No necesita cuenta: escanea con su propio celular.

¿La puerta funciona sin internet?

Sí. Abrí el escáner con internet antes de abrir las puertas; después, si se cae la señal, el celular sigue validando los QR del evento y sube los escaneos cuando vuelve la conexión.