Como podemos ajudar?

Perguntas frequentes

Como recebo meu ingresso?

Por e-mail, com o seu QR code. Quem compra ingresso antecipado também tem uma página da compra, aberta pelo link do e-mail. Não precisa baixar nenhum aplicativo: na porta, basta mostrar a tela.

Perdi o QR. E agora?

No dia do evento, o PartyOS manda o QR de novo por e-mail para cada convidado. Se você comprou ingresso antecipado, também pode reenviar o QR para o e-mail da compra pela página da compra. Se mesmo assim não encontrar, fale com a gente no WhatsApp.

Quem paga a taxa de serviço?

O comprador. Ela aparece discriminada antes do pagamento, junto com o preço do ingresso, sem surpresa no checkout.

Como crio uma conta de produtora?

Em party-os.com/register. Depois do cadastro, a equipe do PartyOS revisa e aprova a conta, e aí você já pode publicar eventos.

Como o porteiro entra no escâner?

Com o link do escâner do evento e o PIN que a produtora gera no painel. Ele não precisa de conta: escaneia pelo próprio celular.

A portaria funciona sem internet?

Sim. Abra o escâner com internet antes de a porta abrir; depois, se o sinal cair, o celular continua validando os QRs do evento e envia as leituras quando a conexão volta.